Política de devoluciones y reembolsos

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIO DE NOMBRE DEL TITULAR DE LA RODADA

La reserva de plaza es personal e intransferible. El comprador no podrá ceder su reserva a otra persona sin la autorización expresa de RODADAS FV y en todo caso nunca con una antelación menor a 14 días a la fecha de la rodada.
Si la cesión de reserva se hubiese solicitado con menos de 14 días de antelación y RODADAS FV la aceptase, podrá exigir al comprador una prima por cesión que tendrá un importe de 10€ en concepto de gastos de gestión.
En caso de cesión, serán el comprador y la persona a la que se le cede la plaza, los que deberán abonar de manera conjunta a RODADAS FV el pago del resto del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión.

CAMBIO DE LOS SERVICIOS EXTRA DE LA RESERVA

Si con anterioridad a la fecha de la rodada, el comprador solicitase algún cambio referido a los servicios adicionales contratados, RODADAS FV podrá exigirle el abono de los gastos adicionales justificados que hubiese causado dicha modificación, así como una prima por modificación de la reserva que no podrá exceder del 10% del precio del servicio.
La cancelación o cambio produce efectos desde el momento en que la voluntad del piloto llega al conocimiento de RODADAS FV. RODADAS FV procederá a la devolución de las cantidades oportunas al comprador en el plazo máximo de un mes en caso de que sea aplicable.
Antes de la fecha de la rodada, RODADAS FV sólo podrá realizar los cambios necesarios para el normal desarrollo del servicio ofrecido, entendiéndose que dichos cambios solo podrán realizarse si en caso de no realizarse impedirían la normal realización del servicio.
Si RODADAS FV se ve obligada a realizar cambios, lo pondrá inmediatamente en conocimiento del comprador, el cual, podrá aceptar la modificación del servicio en la que se indiquen las variaciones necesarias introducidas, así como su incidencia en el precio final, o bien podrá desistir del servicio extra. El comprador deberá comunicar de forma expresa su decisión dentro de los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si el comprador no comunicase su decisión en dicho plazo, se entenderá que opta por la resolución de las nuevas condiciones del contrato sin penalización alguna para RODADAS FV.
Para realizar la comunicación de cancelación/modificación, bastará que remita una comunicación a la dirección de correo info@rodadasfv.com adjuntando el escrito de cancelación así como los justificantes que sean oportunos para justificar el motivo de cancelación/modificación.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL COMPRADOR

Una vez realizada la inscripción, no será posible la cancelación por parte del piloto y no se realizará devolución ni compensación alguna de ningún tipo por parte de Rodadas FV.
Los cambios de nombre estarán permitidos hasta 14 días antes de la fecha de la rodada, léase apartado anterior.
Si desea cancelar la rodada, por motivos de causa mayor, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@rodadasfv.com o por vía telefónica al +34 644 125 818 e intentaremos buscar una solución. Se considerará causa de fuerza mayor el fallecimiento del titular de la reserva o un familiar directo, accidente o enfermedad graves del titular de la reserva o de alguna de las personas con quien conviva, procediéndose en este caso a reservar la totalidad del importe de la rodada (excluidos servicios extra) para su utilización en la adquisición de un evento de la misma temporada, siendo personal e intransferible. En caso de realizar una cancelación por causa mayor, será obligatorio hacer llegar a RODADAS FV un justificante oficial a través del correo electrónico info@rodadasfv.com.
La no asistencia a un evento no dará derecho a recibir devolución ni compensación alguna de ningún tipo salvo en los supuestos expuestos en el punto anterior.
La cancelación produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del piloto llega al conocimiento de RODADAS FV. RODADAS FV procederá a la devolución de las cantidades oportunas al comprador en el plazo máximo de un mes en caso de que sea aplicable.
Para realizar la comunicación de cancelación, bastará que remita una comunicación a la dirección de correo info@rodadasfv.com adjuntando el escrito de cancelación así como los justificantes que sean oportunos para justificar el motivo de cancelación.
Si el piloto desiste del servicio una vez comenzado, no podrá reclamar la devolución de las cantidades pagadas y continuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.Todos los gastos suplementarios ocasionados por la cancelación, y en particular los de repatriación o traslado al lugar de origen, correrán a cargo del comprador.

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